modelretourformulierNa controle en goedkeuring van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag (inclusief eventuele leveringskosten) direct teruggestort op uw rekening. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na retourmelding aan u terugstorten, mits het product binnen deze tijd bij ons is aangekomen of wij bewijs van verzending ontvangen hebben. Wij zullen voor terugbetaling altijd dezelfde betaalwijze gebruiken als gebruikt is voor het plaatsen van de order. Wij zullen nooit betalingskosten hanteren voor een terugbetaling.
Heeft u een grote producten zoals een tuintafel of grote parasol besteld die met de vrachtvervoerder bezorgd is? In dat geval kunnen wij de producten ook bij u laten afhalen. Stuur een e-mail naar klantenservice@bogaarttuinmeubelen.nl met daarin uw factuurnummer en de producten die u wenst te laten afhalen. U ontvangt van ons zo spoedig mogelijk de afhaalprijs. Houd u er rekening mee dat u de producten ook in het geval van een afhaalorder zelf dient te verpakken. Wanneer uw order wordt afgehaald door een transporteur, zijn de Aanvullende voorwaarden bezorging met transporteur van toepassing.
* Producten die op bestelling of op maat voor u geproduceerd worden, zoals horecaparasols van het merk Glatz, kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Het recht van retourneren geldt alleen voor consumenten en is niet van toepassingen op orders geleverd aan bedrijven, stichtingen of instellingen.
